Política de envío

Cobertura

Enviamos a toda Colombia.

Costo

Envío gratis en todos los pedidos, sin monto mínimo y sin importar la ciudad.

Tiempo de entrega

Entre 2 y 5 días hábiles desde que confirmamos el pedido.

• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga): 2 a 3 días hábiles.
• Ciudades intermedias: 3 a 4 días hábiles.
• Municipios apartados: hasta 5 días hábiles.

Cómo se paga

Trabajamos con pago contra entrega. No pagas nada al hacer el pedido: le pagas en efectivo al mensajero cuando recibes el paquete en tu casa.

Si al verlo cambias de opinión, puedes rechazar el paquete en la puerta y no pagas nada.

Si no estás cuando llega el mensajero

La transportadora vuelve a intentar la entrega en los días hábiles siguientes. Si el pedido no se puede entregar después de varios intentos, se devuelve y se cancela sin ningún costo para ti.

Si necesitas cambiar la dirección o coordinar un horario, escríbenos a contactobluna@gmail.com lo antes posible.

Contacto

Cualquier duda sobre tu envío: contactobluna@gmail.com. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles siguientes.